Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines, Vertragsschluss
Betreiber der Seite www.exclusivebottle.ch ist die Zürcher Handelskontor GmbH, CH-8712 Stäfa, nachstehend bezeichnet als Z-HK GmbH. Die Online Bestellung von Produkten erfolgt auf Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für Online-Geschäfte. Mit dem Absenden der Online-Bestellung akzeptiert der Kunde die vorliegenden AGB. Diese Geschäftsbedingungen gelten auch für alle zukünftigen Geschäfte mit dem Besteller, soweit es sich um Rechtsgeschäfte verwandter Art handelt. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt die ZHK GmbH nicht an, es sei denn, dass diese ausdrücklich durch die die Z-HK GmbH bestätigt werden.
2. Vertragsschluss
Bei Aufgabe einer Bestellung im Onlineshop www.exclusivebottle.ch wird ein rechtsverbindlicher Kaufvertrag zwischen dem Kunden und der Z-HK GmbH abgeschlossen. Die Angebote der Z-HK GmbH im Internetshop sind freibleibend und unverbindlich. Der Vertrag kommt erst mit der Annahmeerklärung der Z-HK GmbH zustande. Als Annahmeerklärung gilt eine schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail.
3. Bestellungen
3.1. Preise
Es gelten die von derZ-HK GmbH im Internet veröffentlichten Preise. Preisänderungen sind vorbehalten. Die gesetzliche Mehrwertsteuer wird separat ausgewiesen. Die anfallenden Versandkosten werden gesondert aufgeführt und berechnet. Mit Absenden der Bestellung (durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig Bestellen“) gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb aufgelisteten Waren auf.
3.2. Überprüfung der Sendung durch den Kunden
Der Kunde hat die Bestellung unverzüglich nach Aushändigung auf die Vollständigkeit zu überprüfen und bei Transportschäden / Falschlieferungen das Paket an die Absender-Adresse zu retournieren. Der Kunde ist verpflichtet sämtliche Mängel, die durch Transportunternehmen / Paketdienstes entstanden sind, durch diesen zu bestätigen und einen Reklamtionsnachweis an die Z-HK GmbH zu senden.
3.3. Widerruf der Bestellung
Der Kunde hat die Möglichkeit, die Bestellung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Zürcher Handelskontor GmbH, Goethestr. 18, CH-8712 Stäfa schriftlich oder per Mail an contact [ at ] exclusivebottle.com. Rücksendungen durch den Kunden werden von der Z-HK GmbH nur akzeptiert, wenn die Produkte unbeschädigt und ungebraucht sowie original verpackt sind, nur dann ist eine Zahlungsrückerstattung an den Kunden möglich. Der Kunde trägt die Rücksendekosten
Von der Z-HK GmbH nicht akzeptierte Rücksendungen werden an den Kunden zurückgesendet. Bei Nichtabholung der Sendung durch den Kunden bei der Post, erfolgt ein zweiter Zustellversuch. Bei erneuter Nichtabholung der Sendung wird die Ware an die Z-HK GmbH retourniert, wobei die Z-HK GmbH die Sendung ohne Einwilligung des Kunden für eigene Zwecke verwerten kann. In diesem Fall verzichtet der Kunde auf jegliche Ersatzansprüche.
4. Zahlungs- und Lieferbedingungen
Sämtliche Lieferungen erfolgen durch die Schweizerische Post oder einen anderen Versand-Dienstleister. Erst nach Zahlungseingang erfolgt eine Übergabe an den Paketdienst. Die Auslieferungszeit beträgt 3 - 10 Werktage nach Zahlungseingang. Die Lieferung erfolgt durch Sendung des Kaufgegenstandes an die vom Kunden kommunizierte Lieferanschrift. Die Z-HK GmbH versendet die Ware in neutraler und geeigneter Verpackung. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist die Z-HK GmbH zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
Z-HK GmbH liefert grundsätzlich innerhalb der Schweiz sowie nach Liechtenstein, in andere Länder auf Anfrage. Für Lieferungen in das Gemeinschaftsgebiet der Europäischen Union können ggf. auch Einfuhrumsatzsteuer und Einfuhrabgaben anfallen, auf deren Erhebung hat die Z-HK GmbH keinen Einfluss hat.
Z-HK GmbH akzeptiert Zahlungen per Vorkasse (mit Überweisung innerhalb von 30 Tagen auf das angegebene Bankkonto), Kreditkarte (Visa, MasterCard, Diners, American Express), Nachnahme, Zahlung per Lastschriftverfahren oder durch die Nutzung des E-Payments via PayPal oder TWINT. Die Kreditkarte wird nach der Bestellung durch unseren Payment Partner sofort belastet. Für Fachhändler stellt die Z-HK ab einer Bestellung von 500CHF eine Rechnung aus, welche innerhalb der 30 Tagen bezahlt werden muss. Die Lieferung erfolgt in solchen Fällen franko demizil.
4.1 Fälligkeit und Mahngebühren
Sämtliche Bestellungen sind sofort nach Buchung – bzw. nach Erhalt unserer Rechnung zu bezahlen. Werden die Zahlungsfristen nicht eingehalten, verlangt die Z-HK GmbH eine Mahngebühr von Fr. 20.– pro Mahnung.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Z-HK GmbH.
6. Haftung und Gewährleistung
6.1 Haftungsauschluss
Die Z-HK GmbH schliesst die Haftung für jegliche Art von Schäden, auch für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen ihrer Erfüllungsgehilfen. Schadenersatzansprüche sind sowohl gegen die Z-HK GmbH, als auch gegen ihre Angestellten sind vollständig ausgeschlossen, soweit nicht ein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.
6.2 Übermittlungsfehler
Jede Haftung der Z-HK GmbH für Übermittlungsfehler und deren direkte/indirekte Folgen (nicht abschliessend: Spät-/Nicht-/ Falschlieferungen) ist ausgeschlossen, unabhängig ob die Ursache für den Übermittlungsfehler vom Besteller, von der Z-HK GmbH oder durch einen von der Z-HK GmbH beauftragten Dritten zu vertreten ist.
6.3 Jugendschutz
Die Abgabe von alkoholischen Getränken an Minderjährige ist gesetzlich verboten. Unser Angebot richtet sich daher ausschliesslich an Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind. Mit der Bestätigung unserer AGBs erklärt der Kunde ausdrücklich das 18. Lebensjahr vollendet zu haben. Bei Zuwiderhandlung behält sich die Z-HK GmbH vor, alle angefallenen Kosten gegen den Kunden bzw. den gesetzlichen Vertreter geltend zu machen.
7. Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten (Namen, Postadressen, Telefonnummern etc.), welche der Kunde im Zusammenhang mit der Benutzung der Online-Dienstleistung der Zürcher Handelskontor GmbH bekannt gibt, unterliegt der Datenschutzgesetzgebung. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt.
Der Kunde hat ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über seine gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an: contact [at] exclusivebottle.com.
Mit dem Absenden der Online-Bestellung akzeptiert der Kunde ausdrücklich, dass die Z-HK GmbH Nachrichten und Angebote ("Newsletter") an die vom Kunden verwendete E-Mail Adresse senden darf. Eine Abmeldung vom Newsletter der Z-HK GmbH ist jederzeit möglich.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Anwendbar ist ausschliesslich Schweizerisches Recht. Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Gerichtsstand 8712 Stäfa ZH. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder unvollständig sein, so werden die übrigen Klauseln davon nicht berührt.
Stand 01.01.2024